Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 788v, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
788v Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 788v xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn chỉ cho nhân viên vận hành có thẩm quyền, không phổ biến nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc, không cần gửi email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 788v để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 788v xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Số tài khoản ví điện tử bạn liên kết được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng nạp tiền.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.